Một số thành viên khá lo lắng khi thực hiện giao dịch rút tiền Venus Casino. Họ sợ rằng nếu thực hiện sai bước nào đó, thì số tiền đó sẽ “bốc hơi” hoặc nhà cái sẽ khóa tài khoản. Tuy nhiên mọi thứ diễn ra khá đơn giản, thậm chí rút tiền còn dễ và nhanh hơn so với nạp tiền. Cùng tìm hiểu ngay nhé!
HƯỚNG DẪN RÚT TIỀN VENUS CASINO
Không cần nói thì hẳn các thành viên phải biết rằng, chỉ thực hiện giao dịch rút tiền khi số dư trong tài khoản của bạn tối thiểu 200.000 vnđ nhỉ? Nếu tiền trong tài khoản ít hơn 200k, thì giao dịch sẽ không thành công. Riêng với trường hợp, vừa nạp tiền vào tài khoản thì muốn rút, thì bạn cũng cần cược ít nhất 1 vòng trước khi giao dịch.
Hiện tại nhà cái Venus Casino chỉ hỗ trợ rút tiền về tài khoản chính, các bước thực hiện như sau:
– Bước 1: Đăng nhập vào trang website Venus Casino
– Bước 2: Nhấn chọn “Rút tiền”
– Bước 3: Chọn “Tiếp tục” khi xuất hiện câu hỏi “Bạn có muốn tiếp tục chuyển tiền về ví chính”.
– Bước 4: Nhập số tiền rút >> chọn Rút tiền
– Bước 5: Kiểm tra lại tài khoản ngân hàng thụ hưởng, tên người thụ hưởng và hoàn tất thông tin
Sau khi thực hiện giao dịch rút tiền, quý khách vui lòng giữ nguyên trạng thái trong vòng vài phút, đến khi có thông báo thành công. Tránh tình trạng hệ thống chưa cập nhật dữ liệu đã bị xóa.
Để nắm được quy trình rút tiền, bạn có thể vào mục “Lịch sử giao dịch”, để kiểm tra xem đơn gửi rút tiền vừa rồi, đã được nhà cái Venus Casino xác nhận hay chưa. Nếu đã có thông báo xác nhận, thì vui lòng chờ đợi trong vòng 5 – 10 phút, tiền sẽ tự động chuyển về ví chính của khách hàng. Đối với tình trạng ngân hàng bị lỗi, tiền gửi có thể chậm hơn, khoảng 30 phút đến 24h.
TỔNG HỢP CÁC LỖI THƯỜNG GẶP KHI RÚT TIỀN VENUS CASINO
Để giúp các tân thủ hạn chế được tình trạng “giao dịch không thành công”, hãy điểm qua các lỗi thường gặp sau đây.
THỨ NHẤT – NHẬP SAI GIÁ TRỊ TIỀN RÚT
Nhà cái Venus Casino sử dụng điểm thay vì tiền. Trong đó 1 điểm tương đương với 1.000 vnđ. Tương tự với nạp tiền, khi rút tiền, bạn cần nhập số điểm rút, hệ thống sẽ tự hiểu số tiền mà bạn muốn rút là như thế nào.
Ví dụ, nếu muốn rút 500k, thay vì nhập 500.000 vào trong ô tiền rút, bạn chỉ cần nhập 500. Nhà cái sẽ tự hiểu, bạn muốn rút 500k.
Tuy nhiên một số người chơi lại nhập chính xác con số muốn rút (500.000), lúc này hệ thống sẽ nghĩ rằng bạn muốn rút 500.000.000 vnđ. Nhưng số dư của bạn không đủ để thực hiện giao dịch, nên đơn rút tiền sẽ không được xác nhận.
THỨ HAI – TÍNH PHÍ Ở LẦN RÚT THỨ 4
Một vài người chơi cho biết phía nhà cái “tự ý” trừ đi một phần tiền rút mà không báo trước. Tuy nhiên đây là khoản phí mà người chơi phải chịu khi số lần rút vượt quá quy định.
Ở mục chính sách và điều khoản Venus Casino nhà cái đã cung cấp rõ. Người chơi sẽ được miễn phí 3 lần rút tiền/ ngày. Nếu rút từ lần 4 trở lên, bạn sẽ chịu 5% trên tổng số tiền rút. Vậy nên đây là lỗi do người chơi không nắm rõ các điều khoản của trang.
THỨ BA – TÀI KHOẢN BỊ KHÓA, RÚT TIỀN KHÔNG THÀNH CÔNG
Có ba nguyên nhân chính dẫn đến tình huống, tài khoản bị khóa, giao dịch rút tiền không thành công. Đó là:
– Thứ nhất: Người chơi hưởng khuyến mãi nhưng dùng tiền khuyến mãi đó để đặt cược các trò chơi không nằm trong danh sách quy định. Phía nhà cái sẽ có quyền tạm khóa và hủy bỏ toàn bộ tiền thắng trước đó.
– Thứ hai: Chủ tài khoản nhận tiền và chủ tài khoản đăng ký tại Venus Casino không có sự trùng khớp. Khi đăng ký thành viên, ở mục “Họ và tên”, phía nhà cái đã yêu cầu người chơi sử dụng tên thật (trùng khớp với tài khoản ngân hàng). Tuy nhiên một số người chơi cố chấp điền tên giả, vì lo lắng thông tin bị lộ.
Nhưng sau khi thắng cược, muốn rút tiền thì sử dụng tài khoản chính chủ, điều này dẫn đến sự bất đồng giữa các thông tin. Ở mục chính sách và điều khoản Venus Casino đã nêu rõ, đối với trường hợp này nhà cái sẽ khóa vĩnh viễn tài khoản cược của người chơi, không hoàn tiền và không cần thông báo trước.
– Thứ ba: Đối với những cá nhân/ tổ chức cố ý tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi của nhà cái hoặc có hành vi gian lận, phía nhà cái sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn, thậm chí là đưa thông tin của khách hàng vào danh sách đen. Toàn bộ quá trình này sẽ không cần báo trước.
THỨ TƯ – CHƯA ĐÁP ỨNG CÁC YÊU CẦU KHUYẾN MÃI
Nếu quý khách có sử dụng các chương trình khuyến mãi của Venus Casino mà chưa đảm bảo về số vòng cược hay tổng doanh thu, thì hãy thực hiện đúng theo yêu cầu, sau đó hãy quay lại giao dịch rút tiền.
Phía trên là cách rút tiền Venus Casino cũng như các lỗi thường gặp khi rút tiền. Để có được câu trả lời nhanh nhất, quý khách có thể liên hệ với bộ phận CSKH để được hỗ trợ!